Devuelve

¿No está satisfecho con su compra y quiere devolverla? Siempre puede devolvernos el pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Atención Nos gustaría recibir el artículo de vuelta en su estado original (etiquetas incluidas) y en su embalaje.

¿Cómo funciona el proceso de devolución?

1. Lea atentamente la información que figura a continuación y rellene el formulario de devolución digital.
2. Empaquete los artículos (intactos, limpios y sin usar en el embalaje original, incluida la caja).
3. Asegúrese de que sus propios datos / número de pedido se encuentran en el embalaje.
4. Escriba la dirección del remitente en el exterior del paquete.
5. Devuelva el paquete en un plazo de 14 días a través de un punto de envío (por ejemplo, PostNL / DHL u otro de su elección).

Dirección dedevolución

Webshop-outlet.nl
Departamento de devoluciones
Celsiusweg 10
8503 AC Joure
Países Bajos

Información importante

• Los gastos de devolución correrán a su cargo.
• Usted es responsable del envío y la entrega a la dirección de devolución correcta (véase la dirección anterior) de Webshop-outlet.nl. Si el paquete se envía a un almacén distinto de la dirección arriba indicada, se cobrarán 5 euros en concepto de gastos de gestión.
• Si el paquete devuelto se daña o se pierde, el riesgo es para el remitente del paquete. Por lo tanto, conserve siempre el recibo de la oficina de correos por la que se envió el paquete.
• Indique claramente su nombre, dirección y número de pedido en la caja del paquete de devolución (sin los datos no podremos vincular su devolución y reembolsarle el precio de compra).
• Las devoluciones sin remitente se almacenarán en nuestra sede durante un mes como máximo. El cliente puede informar a través del servicio de atención al cliente. Transcurrido este plazo, el paquete se tramitará a través de nuestra propia administración.
• En caso de que el producto esté dañado o el embalaje más deteriorado de lo necesario para venderlo, podremos repercutirle esta depreciación del producto. Por tanto, trate el producto con cuidado y asegúrese de que está bien embalado cuando lo devuelva.
• Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto se devolverá al empresario con todos los accesorios entregados y -si es razonablemente posible- en su estado y embalaje originales. Envíe el embalaje con cuidado, no utilice cinta adhesiva para ello.
• Rellene el siguiente formulario. El formulario de devolución debe cumplimentarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción, transcurridos los cuales dispondrá de 14 días para devolver el paquete. Transcurrido este plazo, expira su derecho de desistimiento.
• Si se aprueba su devolución, ésta se abonará en un plazo de 14 días laborables. Como ya se ha dicho, tendrá que pagar usted mismo los gastos de devolución.
• Lea atentamente las condiciones generales.