Rückgabe

Sie sind mit Ihrem Kauf nicht zufrieden und möchten ihn zurückgeben? Sie können die Bestellung jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie! Wir möchten den Artikel in seinem Originalzustand (inkl. Etiketten) und in der Originalverpackung zurückerhalten.

Wie funktioniert der Rückgabeprozess?

  1. Lesen Sie die nachstehenden Informationen sorgfältig durch und füllen Sie das digitale Rückgabeformular aus.
  2. Verpacken Sie die Artikel (unbeschädigt, sauber und unbenutzt in der Originalverpackung einschließlich Karton).
  3. Vergewissern Sie sich, dass Ihre eigenen Angaben/Bestellnummer in oder auf der Verpackung zu finden sind.
  4. Schreiben Sie die Rücksendeadresse auf die Außenseite des Pakets.
  5. Senden Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen über eine Versandstelle (z.B. PostNL / DHL oder eine andere Ihrer Wahl) zurück.

Rücksendeadresse

Webshop-outlet.nl
Abteilung Rückgabe
Celsiusweg 10
8503 AC Joure
Die Niederlande

Wichtige Informationen

  • Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung gehen zu Ihren eigenen Lasten.
  • Sie sind verantwortlich für den Versand und die Lieferung an die richtige Rücksendeadresse (siehe oben Adresse) von Webshop-outlet.nl. Wenn das Paket an ein anderes Lager als die oben genannte Adresse geschickt wird, wird eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro erhoben.
  • Wenn das Rücksendepaket beschädigt wird oder verloren geht, liegt das Risiko beim Absender des Pakets. Bewahren Sie daher immer die Quittung des Postamtes auf, von dem das Paket verschickt wurde.
  • Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer deutlich auf dem Rücksendepaket an (ohne diese Angaben können wir Ihre Rücksendung nicht zuordnen und Ihnen den Kaufpreis nicht erstatten).
  • Rücksendungen ohne Absender werden bis zu einem Monat in unserer Hauptverwaltung aufbewahrt. Der Kunde kann sich über den Kundendienst melden. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket durch unsere eigene Verwaltung bearbeitet.
  • Sollte die Ware beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es für den Verkauf der Ware erforderlich ist, können wir diesen Wertverlust der Ware an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also bitte sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass es richtig verpackt ist, wenn Sie es zurückschicken.
  • Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Bitte verschicken Sie die Verpackung mit Sorgfalt, verwenden Sie dazu bitte kein Klebeband.
  • Bitte füllen Sie das nachstehende Formular aus. Das Ausfüllen des Rücksendeformulars muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen, danach haben Sie 14 Tage Zeit, das Paket zurückzusenden. Danach erlischt Ihr Widerrufsrecht.
  • Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erfolgt die Gutschrift innerhalb von 14 Arbeitstagen. Wie bereits erwähnt, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung selbst tragen.
  • Bitte lesen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.

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